.::: كيفية تحميل :::.
اضغط على الصورة اسفل السهوم وسيتم التحميل تلقائيا
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
يبذل فريق Garena قصارى جهده لضمان تمتع اللاعبين بتجربة معركة ملكية جيدة مع Free Fire. يتضمن ذلك ضمان وجود طريقة لعب عادلة من خلال معاقبة الغشاشين ومساعدة اللاعبين على حل أي مشكلات تتعلق بالمدفوعات في اللعبة.
وبالتالي ، تتوفر صفحة الدعم عبر الإنترنت حيث يمكن للاعبين الإبلاغ عن المشكلات وتقديم الشكاوى عند الضرورة. ثم يتم أخذ هذه الشكاوى في الاعتبار من قبل فريق Garena Free Fire ويتم حلها على النحو الواجب.
خطوات تقديم شكوى بخصوص القضايا المتعلقة بـ Free Fire
يمكن للاعبين على الأجهزة المحمولة اتباع الخطوات الموضحة أدناه لتقديم شكوى:
الخطوة 1: سيتعين عليهم التوجه إلى صفحة الدعم الرسمية أو النقر هنا لإعادة التوجيه.
الخطوة 2: سيتعين على اللاعبين عبر الأجهزة المحمولة النقر فوق “تسجيل الدخول”. يمكنهم القيام بذلك عبر أي من الخيارات التالية:
- موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
- VK
- متصفح الجوجل
- هواوي
- تفاح
- تويتر
الخطوة 3: سيتعين عليهم النقر على صفحة ملف التعريف الخاصة بهم والنقر فوق “إرسال طلب”.
الخطوة 4: سيتعين على اللاعبين اختيار “India: Free Fire” بعد ذلك.
الخطوة 5: بمجرد ظهور النموذج ، سيتعين على المستخدمين ملء المعلومات الضرورية مثل معرف اللاعب والاسم داخل اللعبة ونوع الطلب والوصف. يمكن الإبلاغ عن الأنواع التالية من الطلبات:
- مخاوف اللعبة
- الماس السلبي
- خطأ في العنصر
- تقرير القراصنة
الخطوة 6: يتوفر للاعبين خيار إضافة مرفقات مثل لقطات الشاشة ومقاطع الفيديو لتوطيد مطالبهم ، وبعد ذلك يمكنهم النقر فوق الزر “إرسال”.
يجب أن يكون اللاعبون على دراية كبيرة بمواقع توليد الماس المزيفة التي تطلب منهم إدخال معرف اللاعب الخاص بهم. يمكن إساءة استخدام هذا المعرف في المستقبل ويمكن أن يؤدي إلى حظر دائم .
للعثور على حل محدد لمشكلتهم ، يمكن للاعبين الانتقال إلى الموقع الرسمي والنقر على أي من الخيارات الواردة أدناه:
- قضايا الحساب
- مخاوف اللعبة
- مشاكل الدفع
